未分類 マーケティングにおけるインターネットの優位性：時代を先駆けるマーケティング戦略 インターネットは、現代のマーケティングにおいて欠かせない存在となっています。マーケティングの世界に大きな変革をもたらしました。従来のマス広告を中心としたマーケティングとは異なり、インターネットマーケティングは、より精緻なターゲティング、双方向のコミュニケーション、迅速なデータ分析など、様々な優位性を持っています。 広範...
未分類 マーケティングにおける口コミ：諸刃の剣を上手に操る 口コミは、現代マーケティングにおいて非常に重要度の高い要素となっています。インターネットの発展により、消費者は商品やサービスに関する情報を簡単かつ迅速に共有できるようになり、その影響力は従来の広告を超えるほどにまで高まっています。 しかし、口コミは諸刃の剣であり、メリットだけでなくデメリットも存在します。マーケティング...
未分類 POPコンテンツの有効な利用方法 何を書けば響くのか？ POPは、商品棚やレジ近くに設置される販促ツールであり、消費者が購買決定を行う店頭で直接目にするため、非常に影響力があります。単に商品名を記載するだけでなく、顧客の心を掴むようなコンテンツを盛り込むことで、より効果的なPOPを作成することができます。特に「特別感」と「安心感」を与えることで、顧客の購買意欲を高める効果が...
未分類 インストアプロモーション（店舗内販売促進活動）の種類 近年、ネット通販の普及により、消費者の購買行動は大きく変化しています。しかし、依然としてリアル店舗は重要な役割を果たしており、そこで行われるインストアプロモーション、つまり店舗内での販売促進活動は、消費者の購買行動を直接刺激する重要なマーケティング戦略です。このアプローチは、顧客が実際に商品を手に取る場所で行われるため...
未分類 サービス業の検討項目：新しい戦略の提案 サービス業は、有形商品を提供する製造業とは異なり、無形性、非均一性、同時不可分性といった独特な特性を持ちます。これらの特性を理解し、適切な対策を講じることが顧客満足と従業員満足の向上、ひいては事業の成功へと繋がると考えます。今回はこれらサービス業における主要な検討項目を取り上げ、これらの課題に対してどのように対処すれば...
未分類 店舗販売での売上向上：来店客数増加と客単価向上 小売業における売上向上は、来店客数の増加と客単価の向上の二つの要素に大別されます。これらの戦略を適切に実施することで、店舗の売上は大きく改善することが可能です。このコラムでは、それぞれのアプローチについて詳しく探り、実際にどのように実行すれば良いかを考察します。 来店客数増加 来店客数を増加させるには、既存顧客に回数を...
未分類 新規顧客獲得のためのマーケティング 新規顧客を獲得することは、ビジネスの成長と継続性に不可欠です。市場の拡大、ブランド認知度の向上、売上の増加など、新規顧客の獲得には多くの利点があります。このコラムでは、新規顧客を効果的に獲得するための主要な施策を探ります。 新規顧客獲得の課題 新規顧客を獲得することは簡単ではありません。近年では、消費者の購買行動が変化...
未分類 既存顧客を逃さないためのマーケティング 近年、顧客獲得競争が激化する中、既存顧客を維持することは企業にとって非常に重要です。長期的な顧客関係は、安定した収益と口コミによる新規顧客獲得をもたらします。新規顧客を獲得するよりも、既存顧客を維持する方がコストが低く、利益率も高くなります。 既存顧客が離れる理由 既存顧客が離れる理由は様々ですが、主な理由としては以下...
未分類 商品の分類によるマーケティングの違い 商品を分類し、その特性に合わせた売り方を理解することは、マーケティング戦略を立てる上で非常に重要です。このコラムでは、異なる商品分類ごとの売り方の違いを詳しく見ていきます。 本質・付随 本質的な商品とは、その機能や価値が明確で、直接的な需要が存在する商品です。一方、付随的な商品は、本質的な商品の価値を高めたり、補完した...
未分類 「どうすれば売れるか」ではなくマーケティングでは「どうすればお客様が買いたくなるか」 現代のビジネス環境において、マーケティングの焦点は単に製品やサービスを「売る」ことから、顧客が「買いたくなる」ように誘導することへとシフトしています。この変化は、顧客中心のアプローチが重要視されるようになったことを反映しています。消費者のニーズと期待を理解し、それに応えることが企業の成功の鍵となるのです。このコラムでは...
